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Tour d'horizon

L'engagement et l'expérience au service de votre Supply Chain

Le choix d'un logiciel de logistique n'est qu'une première étape. Pour que votre Supply Chain travaille pour vous et aide votre entreprise à atteindre ses objectifs, il vous faut un partenaire offrant une palette complète de services. Manhattan Associates collabore avec ses clients pour proposer un support et des services étendus, afin que nos Solutions Logistiques Intégrées apportent un maximum de valeur à votre entreprise.

Notre offre de services complète ne se limite pas aux logiciels, puisque nous vous aidons à surmonter les obstacles, à gérer les activités au quotidien et à débusquer de nouveaux débouchés pour progresser sur votre marché. Grâce à notre équipe de professionnels expérimentés, nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez tirer le meilleur parti de nos solutions dans votre entreprise, afin d'optimiser les synergies, la rentabilité et la compétitivité.

• La Méthodologie structurée de mise en œuvre rapide (PRISM - Proven Rapid Implementation Structured Methodology) est une méthodologie de Manhattan Associates qui a fait ses preuves pour la préparation, le déploiement et le test des solutions afin d'obtenir un impact maximum.
• Notre Service Formation propose des programmes et des services complets de formation pour assurer la réussite de vos projets.
• Avec les Services Hardware, vous disposez d'un interlocuteur unique pour la vente, le déploiement et l'assistance, quels que soient vos besoins matériels et logiciels tiers.
• Le Bilan des performances (PAR - Performance Analysis Review) vous permet d'évaluer votre Supply Chain pour garantir une productivité maximale.
• L'Assistance clientèle est assurée via nos Centres Support Client réartis dans le monde, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 par téléphone, e-mail ou par le biais du site Web.

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