Grâce à notre équipe Support clients, à notre groupe Profesionnal Services et à notre écoute de vos besoins, nous avons développé une liste de questions et réponses semblant émerger lors d'un grand nombre de nos implémentations. La foire aux questions ci-dessous continuera à croître et évoluer avec le temps par l'ajout régulier de nouvelles entrées.
Avez-vous une suggestion pour notre FAQ? Envoyez-la-nous et nous la publierons!
| Sujet | Question | Réponse |
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| Limitations / Ecarts | Lors de la constitution d'une limitation avec deux unités différentes, Replenishment utilise-t-il une logique "ET" ou "OU"? | "OU" Si vous avez donc une seule limitation avec deux minimums différents (1000$ ou 1000 unités), Replenishment élabore la commande en fonction de la première contrainte rencontrée. Si Replenishment rencontre le minimum 1000$, mais que cela résulte en 995 unités, la constitution de la commande s'arrête quand même à 1000$. En ce qui concerne les maximums, si vous avez une seule limitation avec deux maximums différents (65k$ ou 4000 unités), Replenishment constitue la commande en fonction de la première contrainte qu'il rencontre. Replenishment cesse la constitution de la commande à 65k$, qui ne peut être que 3000 unités. |
| Exceptions de la demande | Je remarque une alerte d'exception pour une tendance croissante de la demande et ne vois pas vraiment la tendance. Pourquoi ai-je reçu une exception? | Une exception de tendance croissante survient lorsque le signal de suivi d'un article (SKU) dépasse le palier défini. En général, un signal de suivi de SKU dépasse ce palier lorsque la demande portant sur cet article augmente au fil du temps et que la prévision ne peut plus rester au niveau de la demande croissante. Néanmoins, la prédiction et le signal de suivi étant ajustés à la fin de chaque période de prévision, il peut arriver que l'article n'apparaisse pas en croissance mais que le signal de suivi ne se soit pas complètement ajusté en fonction de l'activité de tendance récente. Les utilisateurs doivent alors examiner les exceptions des tendances croissantes pour déterminer si la prévision actuelle est appropriée à la demande escomptée. Dans la plupart des cas, aucune modification de prévision ne sera nécessaire pour cet SKU. |
| Analyse du stock | Quel est l'effet de la politique de cycle de vie sur les couches de stock? Replenishment effectue-t-il seulement des calculs d'analyse de stock pour les SKUs actives ou inactives ? Quid des SKus abandonnées? | Replenishment analyse tous les articles présents dans le stock, quelle que soit la politique de cycle de vie du produits. En général, le stock est réparti dans les catégories de stock quivantes : stock de roulement, stock de sécurité ou stock excédentaire. Pour une SKU abandonnée : les valeurs de prévision saisonnalisée pour une période et d'unités d'écart standard sont normalement définies à 0 par l'utilisateur. De la sorte, quel que soit l'inventaire disponible, l'article apparaîtra comme stock excédentaire. |
| Paramétrages personnels | Est-il possible d'augmenter le nombre de lignes affichées sur l'onglet Lignes? | Oui. Vous pouvez configurer votre page de Préférences personnelles pour contrôler le nombre de lignes par défaut s'affichant sur un écran Maintenance (tel que Maintenance SKU) ou une liste incorporée (telle que l'onglet Lignes sur Modifier la commande). Vous pouvez accéder aux Préférences personnelles en cliquant sur le bouton situé dans le coin supérieur droit de chaque page de Replenishment. REMARQUE : Plus vous affichez de lignes sur un page, plus long sera le temps de chargement de la page et plus faibles seront les performances. |
| Achats anticipés | Si j'ai un achat anticipé pour la date du 20/12 et que je dépasse cette date sans avoir effectué d'achat de l'article, l'achat anticipé persistera-t-il? | Oui, une fois que l'achat anticipé devient "actif," il persiste jusqu'à ce que vous effectuiez l'achat du SKU, quel que soit votre exactitude des commandes comparativement à la quantité d'achat anticipée. L'achat anticipé n'expire pas lorsque vous passez la date d'achat anticipé. Ainsi, par exemple, si la date d'achat est le 20/12 et que vous n'avez pas acheté cet article avant le 23/12, l'achat anticipé reste effectif jusqu'au 23/12. Cependant, si la quantité suggérée est de 1000 unités mais que vous modifiez manuellement l'exactitude de la commande à 20, une fois l'achat effectué pour cet SKU, l'achat anticipé sera considéré comme "accompli". |
| Stratégies de services et d'investissement (SIS) | Le SIS utilise-t-il l'historique de la demande passée pour déterminer les codes de vitesse au cours du processus de stratification de vitesse des SKUs? | Le SIS utilise la prédiction de demande annuelle en cours pour affecter les codes de vitesse durant le processus de stratification de la vitesse. L'historique de la demande n'est pas directement utilisé pour affecter des codes de vitesse. Néanmoins, la prédiction de la demande se fondant en général sur l'historique de la demande, ce dernier peut avoir un effet indirect sur le processus de stratification de la vitesse du SIS. |
| Sujet | Question | Réponse |
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| Limitations / Ecarts | Lors de la constitution d'une limitation avec deux unités différentes, Replenishment utilise-t-il une logique "ET" ou "OU"? | "OU" Si vous avez donc une seule limitation avec deux minimums différents (1000$ ou 1000 unités), Replenishment élabore la commande en fonction de la première contrainte rencontrée. Si Replenishment rencontre le minimum 1000$, mais que cela résulte en 995 unités, la constitution de la commande s'arrête quand même à 1000$. En ce qui concerne les maximums, si vous avez une seule limitation avec deux maximums différents (65k$ ou 4000 unités), Replenishment constitue la commande en fonction de la première contrainte qu'il rencontre. Replenishment cesse la constitution de la commande à 65k$, qui ne peut être que 3000 unités. |
| Exceptions de la demande | Je remarque une alerte d'exception pour une tendance croissante de la demande et ne vois pas vraiment la tendance. Pourquoi ai-je reçu une exception? | Une exception de tendance croissante survient lorsque le signal de suivi d'un article (SKU) dépasse le palier défini. En général, un signal de suivi de SKU dépasse ce palier lorsque la demande portant sur cet article augmente au fil du temps et que la prévision ne peut plus rester au niveau de la demande croissante. Néanmoins, la prédiction et le signal de suivi étant ajustés à la fin de chaque période de prévision, il peut arriver que l'article n'apparaisse pas en croissance mais que le signal de suivi ne se soit pas complètement ajusté en fonction de l'activité de tendance récente. Les utilisateurs doivent alors examiner les exceptions des tendances croissantes pour déterminer si la prévision actuelle est appropriée à la demande escomptée. Dans la plupart des cas, aucune modification de prévision ne sera nécessaire pour cet SKU. |
| Stratégies de services et d'investissement (SIS) | Le SIS utilise-t-il l'historique de la demande passée pour déterminer les codes de vitesse au cours du processus de stratification de vitesse des SKUs? | Le SIS utilise la prédiction de demande annuelle en cours pour affecter les codes de vitesse durant le processus de stratification de la vitesse. L'historique de la demande n'est pas directement utilisé pour affecter des codes de vitesse. Néanmoins, la prédiction de la demande se fondant en général sur l'historique de la demande, ce dernier peut avoir un effet indirect sur le processus de stratification de la vitesse du SIS. |