Supply Chain Event Management : évitez les problèmes en recevant des notifications

À moins que vous ne disposiez de données exactes en temps réel, il vous est impossible d'identifier certains événements et d'agir en conséquence avant qu'ils ne commencent à générer des problèmes dans votre chaîne logistique. Mettez en place des fonctions de suivi des événements, des alertes et des jalons, qui enverront des alertes concernant les événements aux personnes clés. Celles-ci pourront ajuster leur planification, leurs promotions et le planning de la main d'œuvre, améliorant ainsi considérablement la maîtrise des stocks, la variabilité de la durée du cycle, les rotations de stock, la productivité des entrepôts, la satisfaction des clients et l'efficacité générale.

Avec la solution Supply Chain Event Management de Manhattan Associates, vos équipes disposent des informations dont ils ont besoin pour prendre les bonnes décisions en temps réel. Inutile d'attendre les rapports relatifs aux retards de livraison ou aux ruptures de stock : Supply Chain Event Management vous permet de suivre tous les événements de la chaîne logistique au moment où ils se produisent et de générer des alertes et des notifications afin que vous puissiez réagir immédiatement et prendre les mesures correctives avant qu'il ne soit trop tard. Les utilisateurs peuvent également demander des informations sur des événements spécifiques pour vérifier que les expéditions, livraisons et commandes réelles correspondent bien à leur planning. Ils peuvent aussi effectuer un suivi des coûts totaux et prendre ainsi les meilleures décisions dans l'intérêt de votre entreprise.

Si vous savez précisément quels articles sont disponibles, en transit et à quel endroit, vous pouvez mieux gérer votre stock. SCEM active la fonction d'affectation dynamique des produits, qui vous permet d'envoyer le bon produit et la bonne quantité à partir du point optimal de la chaîne logistique et vous indique les conséquences potentielles d'une réaffectation sur les autres canaux de distribution ou les autres clients. La solution Supply Chain Event Management vous permet également d'exécuter des scénarios du type « Qu'est-ce qui se passe si... » afin que vous puissiez optimiser les performances pour toutes les fonctions, toutes les entreprises et l'ensemble du réseau sans être pris au dépourvu par des conséquences imprévues.

Supply Chain Event Management propose des outils élaborés tels que des plannings/jalons, des procédures d'escalade, des notifications en cas de retard et des calendriers et carnets d'adresses destinés à aider tous les acteurs à gérer ces événements. Les fonctions de planification et de jalons vous permettent d'effectuer un suivi systématique des événements planifiés à une date et à une heure spécifiques. Si cette heure n'est pas respectée, une alerte d'exception est générée et un ou plusieurs utilisateurs sont notifiés par courrier électronique et par l'interface utilisateur. Ne laissez plus jamais les retards de la chaîne logistique vous prendre par surprise. Avec les autres applications de la plate-forme, Supply Chain Intelligence et Supply Chain Visibility, vous pouvez utiliser les alertes envoyées par Supply Chain Event Management pour générer d'autres rapports sur les tendances et les coûts et présenter les données dans des graphiques ne pouvant être contestés et faciles à comprendre par tout le monde. Vous bénéficiez ainsi de toutes les informations dont vous avez besoin pour atteindre un niveau de performances optimal dans votre chaîne logistique.

Partagez les informations critiques dans toute l'entreprise

Lorsque les ressources clés de votre entreprise sont informées en temps réel des événements, vous pouvez améliorer les performances à tous les niveaux :

• Les fournisseurs collaborent en temps réel avec votre chaîne logistique à l'aide d'une passerelle intuitive et conviviale de gestion des commandes et des expéditions.
• En quelques simples opérations manuelles, les transporteurs peuvent facilement vous donner des informations à jour sur les expéditions et les stocks.
• Les acheteurs peuvent ajuster les promotions et les affichages lorsque des alertes leur signalent que des commandes feront l'objet de retards ou ne seront que partiellement livrées.
• Pour les comptes clés, les gestionnaires de compte assurent un suivi des prestations de qualité insuffisante ou de mauvaise qualité.
• Les acteurs impliqués dans la logistique, informés en temps réel des défaillances de la chaîne logistique et des risques de retard des expéditions et de l'approvisionnement du stock, peuvent prendre la décision de livrer des articles en express.
• Les responsables d'entrepôts peuvent ajuster leur planning et réduire la main d'œuvre s'ils sont informés des retards des expéditions.
• Les gestionnaires de trafic peuvent réacheminer les produits s'ils sont informés des problèmes de transport en temps réel.
• Grâce aux fonctions d'atténuation des retards, d'affectation dynamique des articles en transit et de visibilité des biens entrants, les magasins recevront des expéditions plus cohérentes et plus fiables.